Porque fica sempre bem um miminho...

Email recebido da Fnac:

Sabemos que o cumprimento dos prazos de expedição das encomendas é um dos principais factores que influenciam uma experiência de compra online. Por termos falhado consigo no passado em relação a prazos de entrega, e porque apostamos num Serviço de Excelência, gostaríamos de oferecer-lhe um Desconto de 7€ na sua próxima encomenda.

Pequenos gestos que valem muito. Obrigada!