terça-feira, 13 de outubro de 2009

Do que se faz por aí

segunda-feira, 12 de outubro de 2009

Contra todas as odes...

Leiria deixa de ser laranja.
Que os próximos façam melhor.

Hot Monday #8

Como hoje não é feriado, dava jeito ter herói por perto para ajudar a passar o dia. Mais uma das muitas razões que fazem um post com homens giros, tão necessário.

[Zachary Quinto, 32 anos]

sexta-feira, 9 de outubro de 2009

Prós e Contras

[Barack Obama, Nobel da Paz de 2009]

É possível que comece a dizer-se que o Prémio Nobel da Paz foi prematuro, mas não o é se o tomarmos como um investimento…
Graças a ele talvez Obama ganhe ainda maior consciência de quanto o necessitamos.
[José Saramago]

Ele não merece o prêmio. Todos esses problemas - Iraque, Afeganistão - não foram resolvidos. O homem da 'mudança' não mudou nada ainda.” Liaqat Baluch, dirigente do grupo religioso conservador paquistanês Jamaat-e-Islami, qualificou o prêmio como uma “piada” constrangedora.
[Issam al Khazraji trabalhador em Bagdá e Liagat Baluch]

Marge Simpson - capa Playboy americana do mês de Novembro

Pensamentos sextafeirianos #28

quinta-feira, 8 de outubro de 2009

"Todo el mundo va buscando ese lugar"

[Alicia Keys e Alejandro Sanz, em Looking for Paradise]

Ela
Oh is anybody out there
Feel like i feel
Trying to find a better way
So we can heal

Ele
A ese corazón herido
La música le da sentido
Te damos con la voz tus alas
Le damos a tus pies camino

Dos atendimentos

Senhoras e senhores
que atendem nos mais variados serviços

Quando atendem alguém que está a reportar uma anomalia/insatisfação com um produto ou serviço, excusam de:
1) usar a táctica foi-o-meu-colega-que-fez-isso-que-por-acaso-nem-está-cá-hoje-cá-trabalha-mal-e-está-farto-de-ser-repreendido, porque não abona a vosso favor nem ao vosso partão. Senão vejamos:

  • soa sempre a desculpa esfarrapada. Digam o que disserem, na minha cabeça há uma voz que traduz isso para: fiz-asneira-mas-deixa-cá-armar-em-super-profissional-que-não-faz-asneiras-e-culpar-alguém-que-hoje-até-está-de-folga;
  • mau ambiente na organização. Fico a saber que a empresa sabe que tem maus profissionais, mas não se rala com isso.
2) não exagerar na forma como mostra indignação perante o sucedido. Soa a teatro;

3) ouvir o que o cliente tem a dizer, mas digo ouvir mesmo e não apenas ouvir.

Não sei quanto aos outros, mas para mim chega um: "Pedimos desculpas pelo incômodo. Podemos fazer alguma coisa para ajudar?" Simples, não?

quarta-feira, 7 de outubro de 2009

Book@Ouro#2

Título: O Velho e o Mar, Ernest Hemingway.
Sinopse: Santiago, um velho pescador cubano, minado por um cancro de pele que o devora cruelmente, está há quase três meses sem conseguir pescar um único peixe. Vai então bater-se, durante quatro dias, com um enorme espadarte, que conseguirá de facto capturar, para logo o ver ser devorado por um grupo de tubarões.
Esta aventura poética, onde Hemingway retrata, uma vez mais, a capacidade do homem para fazer face e superar com sucesso os dramas e as dificuldades da vida real, é seguramente uma das suas obras mais comoventes e aquela que mais entusiasmo tem suscitado, ao longo de mais de meio século, entre os seus fiéis leitores.
"O Velho e o Mar" recebeu o Prémio Pulitzer, de 1952, e, dois anos mais tarde, valeu a Hemingway a obtenção do Prémio Nobel da Literatura. (in, Wook)

Entre o jovem Manolín e o velho Santiago, existe uma amizade pouco convencional. O rapaz vê nele uma figura experiente, com quem deseja aprender coisas sobre pesca e sobre a vida em geral. O solitário velho tem nele um amigo fiel, uma companhia e alguém que cuida dele.

Este livro é de uma simplicidade que contageia. Tem poucos páginas e uma história simples, bonita e motivadora.
Hemingway escreve sobre amizade, solidão, sorte e azar, luta, respeito e, principalmente, sobre esperança no dia de amanhã.

Um livro para aquecer o coração.

terça-feira, 6 de outubro de 2009

"I Just Made Love"

Podemos ainda dar umas valentes gargalhadas. A destacar um log em Almada que dizia: "Eu e uma menina do Jumbo", foi feito no exterior e a posição sugeria um serviço com as mãos ou com a boca.

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